出警隊員工作職責
1.24小時待命(嚴禁脫崗、串崗、懈怠)白天一班,夜晚一班。
2.及時準確的出警(聽清指令、整裝出發、嚴禁借故、懈怠和推委,選擇最佳路線及時準確到達現場、嚴禁一人出警)。
3.正確判斷和處理警情(仔細觀察現場、做好現場記錄、及時反饋信息)。
4.正確判斷誤報,及時處理(正確、友善、熱情回答用戶的疑問、細心全面的檢查設備、及時準確的排除故障、耐心周到的給客戶講解、操作規范)。
5.維護真實出警現場,及時報警,協同警方的取證工作(嚴禁隨意進入現場、從事自己職權以外的事情、做好與警方的銜接工作、記錄警方到達現場的時間、人員姓名或編號、記錄警方處警結果)。
6.維護與入網用戶的良好關系(換位思考、維護用戶利益)。
7.勤練習,多思考,促進業和水平(平時業務技能的演練和市區地形路線的熟悉及掌握,每天出操鍛煉身體素質,動手操作設備,總結工作經驗)。
8.完成好工作日記(一日三醒目、總結工作、提升自我的工作能力)。
9.做好交接班記錄(交接班記錄、警情處理記錄、客戶留備記錄)。
10.明確責任,絕不推委(自己經手的警情必須自己處理完畢、不得推給接班者)。
周口市保安服務公司技防中心