《周口日報》專版刊發保安公司特別報道《筑牢社會責任 服務平安周口》
——周口市保安服務公司2012年規范發展綜述
記者 黃佳 通訊員 耿學爭 王俊超
在豫東歷史文化名城周口這座充滿活力的城市中，有一支年輕威武的文明之師，無論是白天黑夜、雨霧陰霾，也不管是春去秋來、寒暑更替，他們總是忙碌在城市的每一個角落，守護著家園的寧靜。在構建和諧社會、平安周口的進程中，他們是平安寧靜的使者、忠貞不渝的衛士。歷經13年風雨砥礪，這支隊伍已深深扎根在周口的百姓心中，他們就是周口保安。
走進周口市保安服務公司，整潔明亮的辦公環境、先進的現代化辦公設施、嚴謹高效的辦公秩序，無不讓人感受到現代化企業的氣息。歷經13年發展的周口市保安服務公司，已由單一的人防服務發展為人防、技防、押運“三位一體”的安全防范網絡體系。
在過去的一年，周口市保安服務公司緊緊圍繞“單項工作創一流，整體工作上臺階”的工作目標，堅持社會效益和經濟效益并舉的服務宗旨，堅持“加快業務發展，促進公司建設，把公司做大、做強、做實”的整體思路，積極推進保安服務專業化、產業化發展，不斷加強保安隊伍職業化、正規化建設，充分發揮保安隊伍在維護社會治安穩定中的輔警作用，各項工作都取得優異的成績，逐步進入規范化、正規化、現代化的健康發展軌道。
13年昂揚奮斗 鑄就公司輝煌
1999年，周口市保安服務公司在各級領導、社會各界的關心和支持下組建成立。2006年，被委任為周口市保安服務公司總經理的韓國華和他帶領的班子成員懷抱著“黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還”的決心開始了艱難的轉型征程。
公司如何經營？市場如何發展？保安隊伍如何管理？諸多現實問題和挑戰擺在公司領導班子面前。沒有“拿來主義”可用，于是，為了獲得第一手翔實的資料，韓國華親自掛帥，組建市場調研小組，認真研究政策方針，積極學習行業文件，出外考察省內外先進的保安公司，借鑒成熟的企業管理模式，密切溝通群眾，為建立符合周口本地實際情況的保安公司晝夜探索著。經過幾年的實踐，該公司相繼開展了110聯網報警、保安培訓、武裝押運等服務業務，初步建立了企業發展規模化、服務方式多樣化、隊伍管理規范化、保安人事管理等級化的管理體制和運行機制，使公司日臻成熟壯大。
如今，周口市保安服務公司已經發展成為管理規范、業務齊全，擁有人力防范、技術防范、保安押運等二十多個單位和部門的，擁有保安4000余名，服務總客戶6600多家的綜合性保安服務企業。13年的艱辛磨礪，鑄就了周口保安服務公司的輝煌。2000年，該公司被河南省公安廳評為全省保安服務業先進單位，榮獲周口市公安局“集體三等功”2次，先后獲得“省級青年文明號”、 “市級先進集體”、“先進基層黨支部”等榮譽稱號。
建章立制規范發展增強公司服務能力
周口市保安服務公司總經理韓國華深知高素質的保安隊伍是公司得以發展壯大的前提和基礎，所以非常注重加強內部規范化管理，并把2012年定為規范發展年，響亮提出向規范發展要效益的口號，并采取具體有效措施保證公司規范發展穩步進行。
一是體制規范。2012年，周口市保安服務公司進一步推行體制改革，建立激勵機制，充分調動管理人員的積極性。完善各種制度規定，制定《保安公司規范管理實施細則》，用制度管人、管事、管物；實行市場化運作，提高押運管理人員的待遇，將工資、燃油、辦公經費、隊員養老保險等全部費用“打包”給管理人員，讓管理人員既有人事權利，也有財務支出權利，實行責、權、利相結合；探索出人防、技防捆綁式經營發展新模式，以科技為向導，發揮科技優勢，從而提高了防范能力，增強了抗風險能力，提高了經濟效益，有力推進了保安隊伍的正規化、規范化發展。
二是制度規范。2012年，周口市保安服務公司大力推行制度化管理機制。客戶是公司的生命線，客戶的滿意是周口保安服務公司永恒的追求，而這一切都要從良好的服務開始。為增強管理者與員工素質，強化保安服務質量，公司制定了《保安隊員獎懲規定》、《保安隊員儀容儀表標準及處理規定》、《保安隊員服務規范化標準》、《保安督察暫行規定》等，嚴格規范了保安隊員的言行舉止和值班勤務。隨著保安業務的發展，該公司在建章立制的基礎上，將主要保安業務形成了系統的控制程序，做到了“記錄與評審、驗證與改進”相結合，逐步形成了一套制度健全、手段創新、形式多樣的管理體系，為企業的創新發展提供了強有力的制度和思想保證。
三是業務規范。2012年，周口市保安服務公司進一步規范業務，嚴格落實ISO9001國際質量認證管理體系，在簽訂合同、招聘保安、業務培訓、上崗履職、收費標準、財務管理等方面實行程序化一條龍服務，保證業務規范、有序、高效。
四是裝備規范。周口市保安服務公司近兩年投資2000多萬元新購運鈔車94輛、防彈衣和防彈頭盔600多套，購置防暴槍120支，基本實現了裝備精良的目標。根據業務發展需要，周口市保安服務公司專門設立了科技室，建立了自動化辦公網絡，基本上實現了網絡辦公、遠程辦公及無紙化辦公，建立了遠程視頻監控系統，實現了商水、項城、西華、太康、淮陽、沈丘、扶溝、鄲城等8個押運大隊的遠程視頻監控，公司所有押運車輛安裝了GPS衛星定位對講系統，保證了運鈔車相互交流溝通、相互監督和及時傳遞信息，極大地提高了工作效率。
縱橫發展戰略 公司業務再創佳績
面對現代社會新的形勢，周口市保安服務公司及時轉變思想，以市場為導向，牢牢把握行業發展機遇，大力拓展市場，創新服務方式，確立了“縱橫發展”的理念，使該公司站在了綜合性保安企業的制高點，實現了公司跨越式發展。
2012年， 該公司與七一路派出所聯合成立了協警小分隊派駐保安，協助公安機關接警、出警、巡邏，預防各類犯罪，緩解當前警力不足現狀。該公司與市區各社區相結合，成立聯防小分隊，調研了解社區情況，根據社區的特點制訂預案，協助民警走訪群眾，積極為民警提供破案線索，提供影像資料。上半年，共扭送犯罪分子100多名，提供各類線索800多條。
技防中心以“科技強司、科技興業”為指導，在穩步發展的同時，大力開拓技防業務，設立了綜合部、市場部、技術部、接警中心，配備了工程師、技術員等專業人員，建立了自動化防控網絡。技防中心憑借優秀的團隊、精良的裝備、嫻熟的業務技術、良好的信譽、優質的服務贏得了客戶的信賴。
針對押運工作的風險性，押運中心始終緊緊扣住“安全”這一永恒的主題，制訂了詳細的應急處置預案，利用業余時間狠抓技能訓練，并定期組織開展押運實戰演練，建立長效練兵機制，隊伍的綜合素質得到了明顯提高。為克服公司基礎薄弱，資金短缺，從而制約和影響了押運業務開展的難題，在借鑒和吸收兄弟單位的經驗和做法的基礎上，該公司結合自身的實際，找到了一條適合公司快速發展的改革之路——采用PPP模式，即建立公私合作伙伴關系。截止到5月份，該公司完成了9個縣（市）的押運改制工作，極大地調動了全體員工的工作積極性。
目前，押運中心已擁有各類運鈔車輛114臺、專業押運人員620名，承擔著全市中行、工行、建行、農行、農聯社以及周口銀行等310個營業網點的調配運款任務和金庫守護任務。截至目前，押運中心實現本市轄區內安全運行3百萬余車次，鄭州、安陽、漯河等外地調款2萬余車次，此外還承接了其他社會團體、企事業單位的有價證券、現金等押運護送任務，守押安全率達100%。
強化教育 全面提高隊伍戰斗力
只有打造一支擅于戰斗的隊伍才能保持長久的戰斗力。為此，該公司開展了以“知恩圖報、知榮而惜、知難而進、知足常樂”為主要內容的“四知”教育和以整體形象好、作風紀律好、環境衛生好、任務完成好、客戶評價好為內容的“五好”活動。該公司專門成立領導小組，組建教員隊伍，經理帶頭上課。通過學習《保安服務管理條例》和公司各種制度規定，展開批評教育和自我批評，剖析思想，查找問題，制定整改措施；通過出墻報、寫心得、開辦演講比賽等形式多樣的活動，使公司員工深受教育和激勵；定期舉辦閱兵比武活動，通過閱兵比武促進訓練，提升了隊員素質，為守押工作打下了堅實的基礎，極大提高了公司的知名度和影響力。
在構建和諧社會中恪職盡責
如果把周口市保安服務公司比喻成星空，那么，公司保安就是點點繁星。
王世民、侯寶強、王新義、張榜柱，他們是周口市某汽車銷售公司保安。恪盡職守，是他們工作的真實寫照。由于他們始終堅持一絲不茍、謹慎防范的工作作風，才避免該汽車銷售公司數萬元的財產被大火吞噬，直接挽回客戶的經濟損失。
田志新是周口市某幼兒園的保安，他拾金不昧，是當代活雷鋒。他在旁人毫無察覺的情況下撿到一個錢包，錢包里有新手機一部、現金、銀行卡、飯卡、U盤、車票等物品。但他并沒有為財物動容，而是毫不猶豫地把錢包交給了后勤園長。他拾金不昧的崇高境界，贏得失主的感激。
蔣夢軍，凌晨苦等丟車主。夜晚在他巡邏的地段，發現一輛嶄新的電動車，苦等失主到次日凌晨，失主找到車子后感動得熱淚盈眶。
許化杰、許寶家是周口市職業技術學院保安。夜間巡邏時，他們發現三名男子正在實施偷盜，于是不動聲色，立即布控，并及時與學校保衛處取得聯系，在學校保衛人員配合下，抓獲嫌疑人一名，為客戶單位挽回了經濟損失。
13年昂揚奮斗，13年碩果累累。如今的周口保安服務公司，已成為協助周口公安機關維護社會治安的重要力量。他們為維護社會治安穩定、構建和諧社會做出的積極貢獻令人肅然起敬。值此周口市“兩會”召開之際，周口市保安服務公司將乘新的契機更加努力拼搏，為開拓進取、與時俱進、做實做強做大保安事業，打造平安周口做出新的更大的貢獻。
裝備先進的押運車輛
接受群眾求助的技防出警車輛
