關于深入開展“五好”活動的階段性

情況匯報

按照公司開展“五好”活動的要求和部署，押運一大隊高度重視，充分認識到此次活動的重要意義和目的，進一步推動“規范發展年”的進度，把“五好”活動的開展作為守押工作中的一項重要工作去抓，結合大隊的實際，找準“五好”活動的著力點，從細節入手，從日常工作抓起，緊密的與守押中心工資考評辦法相結合、與守押中心倡導的“四種精神”相結合、與強化的“四個服從”相結合、與狠抓的“四個建設”相結合、與確保的“四個安全”相結合，不圖形式、不走過場，確保了“五好”活動的開展取得了階段性的成效，具體做法：

一、高度重視  嚴密組織

接到公司關于開展五好活動的通知精神后，當天晚上，押運一大隊召開了管理人員會議，結合本大隊的實際情況研究分析怎樣做好“五好”活動的各項工作，成立了開展“五好”活動領導小組：大隊長張琦任組長，副大隊長王東紅、鄧勇任副組長，中隊長、車長和守庫班長任成員，具體按照方案對“五好”活動進行實施，明確責任，制定措施，以車、班組為小組、以中隊為單位，分層次、分階段進行實施。

二、宣傳動員 營造良好的“五好”活動開展氛圍

接到通知的第二天召開了大隊全體人員會議，傳達了公司開展“五好”活動的通知精神和方案，動員大家提高思想認識，認清開展“五好”活動的目的和意義，此項活動的開展是一項長期性、經常性工作，是提升隊伍整體形象和提高服務質量的一項重要舉措，不僅是思想上的一次升華，也是行為和行動上的一種約束和標準，要求大家在實際的工作中以“五好”內容為準繩和目標，扎實有效的去落實，前期、制作宣傳條幅，要求大隊全體隊員人人參與、人人知道內容，人人理解，利用工作間隙認真討論學習，把“五好”活動切實貫穿的實際工作中去，不斷提高整體服務水平。

三、由淺入深  細化“五好”內容

在“五好”活動的深入落實期間，統籌兼顧，不能顧此失彼，一邊抓安全運行、一邊抓學習教育、一邊抓“五好”落實，為了更好的落實“五好”活動，結合工資考評辦法，對內容進行了分層和細化：

1、整體形象好：要做到服裝統一，儀表整潔，站姿站位端正，文明執勤，態度和藹，防彈裝具穿戴規范，言行舉止端莊。

2、作風紀律好：要做到不遲、到不早退，嚴格遵守公司和大隊的管理規定，服從命令，聽從指揮，以月底考勤為基礎，結合個人實際工作表現，量化個人當月作風紀律指數。

3、環境衛生好：做到車輛和備勤室內物品擺放整齊有序，無紙屑、無灰塵、無煙頭、無雜物等，大隊采取定期不定期檢查和抽查，檢查結果納入工資考評。

4、任務完成好：要按照押運操作規程做到確保人員安全、槍彈安全、車輛安全和標的物安全，保質保量的完成守押任務以及領導交辦的其他任務。

5、客戶評價好：在安全完成守押任務的同時，各車長要及時與甲方單位各營業網點負責人進行溝通、征求意見，對存在的問題及時改正，對做的好的方面繼續保持和發揚，管理人員每月至少要對客戶進行一次回訪，共同協商解決押運中存在的問題，并針對車輛安全、警戒、標的物準確率、標的物交接時間和服務質量等主要項目進行打分來確定我們的服務。

以上各項的細化全部納入到當月的工資考評和“五好”車組的評選，直接與經濟掛鉤，獎優罰劣，多獎少罰，以此來調動全體隊員的責任感和積極性，達到提高服務質量和樹立形象的目的。

目前，一大隊在開展“五好”活動方面分全體會、專題會和車長會等召開了四次會議，以車組為單位進行討論，總結本車組好的做法、存在的問題和下步整改措施以書面的形式上報大隊，不要求華麗的語言，只要求貼近工作貼近實際，做到人與人有比較、車組與車組有比較、中隊與中隊有比較，起到了相互監督和約束的作用，收到了很好的效果，大隊采取跟車檢查和把舉報和投訴電話發放到各營業網點的方式進行監督，掀起了學習貫徹落實“五好”活動的熱潮。

四、下步繼續努力的方向

1、進一步加大貫徹落實五好活動的力度，確保活動的開展扎實有效。

2、進一步提高對五好活動的認識，上升到公司政治高度，提升大局意識和整體意識。

3、創新思路，緊密結合實際，把五好活動往深度和廣度去開展。

4、進一步完善開展五好活動的評比機制，量化標準，營造爭先創優的氛圍。

5、建立切實有效的獎懲機制，樹立“五好”標兵，對“五好”車組實行獎分，對差的車組實行警告，連續兩次警告的車組進行扣分處罰，獎罰分明。

押運一大隊

2012年4月15日