記者:保安服務(wù)公司的性質(zhì)是什么?
韓國(guó)華總經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱韓總):周口市保安服務(wù)總公司是我市城區(qū)唯一經(jīng)省公安廳批準(zhǔn),周口市公安局主管,在市工商局注冊(cè)的合法保安公司,是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量。內(nèi)設(shè)人防分公司、技防分公司、押運(yùn)公司及商水、淮陽(yáng)、鄲城、西華、鹿邑、扶溝、太康、沈丘等7個(gè)縣(市)分公司。 公司于1999年批準(zhǔn)成立,現(xiàn)有公安民警7人,管理人員56人,從業(yè)保安人員3200余人。為黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)、工礦企業(yè)、賓館飯店、居民小區(qū)、臨街門(mén)面、大型超市、公共娛樂(lè)等2700家客戶單位提供保安服務(wù)。
記者:請(qǐng)問(wèn)韓總經(jīng)理《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)出臺(tái)后,公司是怎樣學(xué)習(xí)和貫徹的?
韓總:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和社會(huì)公共安全需求的日益提高,保安服務(wù)業(yè)得到了迅速發(fā)展,《條例》發(fā)布施行后,我市保安服務(wù)業(yè)將努力實(shí)現(xiàn)主體多元化、運(yùn)作市場(chǎng)化、服務(wù)規(guī)范化和監(jiān)管法制化,這對(duì)我市保安服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,為此,我們公司高度重視《條例》的學(xué)習(xí)和貫徹。對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)的企業(yè)而言,本著社會(huì)效益為先的宗旨和理念,《條例》的部分規(guī)定在公布試行以前就已基本符合要求,下一步,將以更高、更規(guī)范的要求不斷完善相關(guān)工作機(jī)制和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極持續(xù)改進(jìn),為周口保安市場(chǎng)的規(guī)范有序作出積極的貢獻(xiàn)。
記者:您怎樣看待周口目前的保安服務(wù)市場(chǎng)?
韓總:目前我市從事保安服務(wù)專業(yè)化的保安公司只有我公司一家,也是城區(qū)唯一可以從事武裝押運(yùn)的保安公司,應(yīng)該說(shuō),作為本市保安服務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)軍和主力軍,公司不僅得到了經(jīng)營(yíng)上的積累,同時(shí)也創(chuàng)造了非常良好的社會(huì)效益,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安、確保保安服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。市場(chǎng)開(kāi)放后,保安服務(wù)行業(yè)將逐步展現(xiàn)出更為廣闊的發(fā)展前景,將成為繁榮市場(chǎng)、推動(dòng)保安行業(yè)健康發(fā)展的重要因素,而且對(duì)于周口保安公司而言更尤為如此。但是,在市場(chǎng)放開(kāi)初期,市場(chǎng)秩序多多少少可能也會(huì)面臨一些新問(wèn)題,對(duì)此,我相信,公司一定會(huì)在市公安局的領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往地發(fā)揮好自律和引領(lǐng)作用,為本市保安服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范有序發(fā)展推波助瀾。
記者:市場(chǎng)開(kāi)放后,公司將面臨哪些挑戰(zhàn)?如何應(yīng)對(duì)?
韓總: 面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),我們首先要解決思想觀念上的問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是好事,但是要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,必須要樹(shù)立和貫徹正確的企業(yè)發(fā)展理念和良好的價(jià)值觀,這樣的企業(yè)才是有生命力和戰(zhàn)斗力的。具體來(lái)講,重點(diǎn)應(yīng)該多研究保安和服務(wù)兩者之間的關(guān)系,在確保安全質(zhì)量的基礎(chǔ)上,多分析和為不同客戶群體提供服務(wù)的附加值,只有這樣,才會(huì)贏得客戶的滿意,并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
記者:對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展,您有何期冀和展望?
韓總:保安服務(wù)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),《條例》的出臺(tái),為保安服務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展又再次注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。面對(duì)這一機(jī)遇,公司著重從四個(gè)方面來(lái)把握。一是要著力探索和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式,不斷壯大企業(yè)規(guī)模,整合優(yōu)勢(shì)資源,并向更為專業(yè)化的方向去發(fā)展,力爭(zhēng)成為本市保安行業(yè)的領(lǐng)頭羊和主力軍。二是要在公司的核心業(yè)務(wù)和提高保安科技含量等方面下功夫,努力實(shí)現(xiàn)新的突破,形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是要在組織結(jié)構(gòu)、智能完善、隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)量管理、信息化建設(shè)等方面繼續(xù)加強(qiáng)深入研究,努力把公司打造成為管理理念先進(jìn)、管理根基扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)。四是要在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、保安隊(duì)伍管理、建設(shè)和人才引進(jìn)等方面進(jìn)一步采取積極的措施,全面提升人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
記者:公司作為公安機(jī)關(guān)的輔警力量,在社會(huì)中都起到哪些作用?
韓總:由于我市警力嚴(yán)重不足,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)治安的需要,保安隊(duì)伍作為可靠的輔警力量,理所當(dāng)然承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)治安管理的重任,并以其無(wú)可比擬、得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮著其他力量不可替代的作用。公司為了做到有備無(wú)患,防患于未然,著重抓好“五個(gè)隊(duì)”工程?!拔鍌€(gè)隊(duì)”工程即:“維護(hù)社會(huì)治安的巡邏隊(duì)、搶險(xiǎn)救災(zāi)的突擊隊(duì)、群體事件的工作隊(duì)、遵紀(jì)守法的宣傳隊(duì)、突發(fā)事件的應(yīng)急隊(duì)”。