保安員培訓教學大綱
(試行)
中華人民共和國公安部制定
保安員培訓教學大綱(試行)
為加強保安員培訓管理工作,規范教學行為,提高培訓質量,根據《保安培訓機構管理辦法》、《保安員國家職業標準(試行)》、《保安服務操作規程與質量控制》等有關規定,制定本大綱。
保安員培訓教學的學時安排如下:
保安員培訓教學標準學時安排表
保安員等級 |
A |
B1
B2
B3 |
C1
C2
C3
C4 |
D1
D2
D3
D4 |
E1
E2
E3 |
培訓標準學時 |
184 |
274 |
244 |
214 |
284 |
其中:
A—高級保安師(咨詢評估、培訓指導)
B1—保安師(人力防范)
B2—保安師(技術防范)
B3—保安師(保安管理)
C1—高級保安員(守護)
C2—高級保安員(巡邏)
C3—高級保安員(押運)
C4—高級保安員(技術防范)
D1—中級保安員(守護)
D2—中級保安員(巡邏)
D3—中級保安員(押運)
D4—中級保安員(技術防范)
E1—初級保安員(守護)
E2—初級保安員(巡邏)
E3—初級保安員(押運)
每1標準學時為45分鐘,以下學時均為標準學時。
每個學員的理論培訓時間每天不得超過6個學時,技能操作時間每天不得超過3個學時。
保安員培訓教學階段劃分
第一階段
階段目標
了解掌握保安基礎理論知識,掌握職業道德知識,增強職業道德意識,熟悉和掌握我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動法》、《道路交通安全法》相關內容,熟練掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保衛條例》、《保安員國家職業標準(試行)》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規程與質量控制》相關內容,理解、熟悉《民事訴訟法》、《物業管理條例》相關內容,了解《信訪條例》相關內容,掌握保安禮儀知識,掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計算機操作及現場急救和一般救助等基本技能,基本體能訓練堅持經常化。 |
理論教學
教學項目 |
教 學 內 容 |
教 學 目 標 |
學時安排 | ||||
E1
E2
E3 |
D1
D2
D3
D4 |
C1
C2
C3
C4 |
B1
B2
B3 |
A | |||
64 |
44 |
42 |
38 |
28 | |||
一、保安基礎理論知識 |
保安服務業的產生和發展及保安服務操作的基本要求 |
了解保安服務業的產生和發展,掌握保安服務操作的基本要求 |
12 |
8 |
7 |
6 |
4 |
保安服務的概念、性質,保安服務組織的職責和組建的條件 |
掌握保安服務的概念、性質,了解保安服務組織的職責和組建條件 | ||||||
保安員的定義、職業等級、職業能力特征 |
理解、掌握保安員的定義、職業等級和職業能力特征 | ||||||
保安人員的基本素質、條件、行為規范、職責和權限 |
熟悉、掌握保安人員的基本素質、條件、行為規范、職責和權限 | ||||||
二、保安職業道德知識 |
職業道德基本知識 |
掌握職業道德基本知識,養成良好職業道德意識 |
10 |
8 |
8 |
8 |
8 |
職業守則 |
理解、掌握職業守則 | ||||||
工作紀律 |
樹立嚴格遵守工作紀律的觀念 | ||||||
三、相關基本法律知識 |
《中華人民共和國憲法》 |
熟悉和掌握我國《憲法》的相關內容 |
16 |
9 |
9 |
8 |
5 |
《中華人民共和國刑法》 |
熟悉和掌握我國《刑法》的相關內容 | ||||||
《中華人民共和國刑事訴訟法》 |
理解掌握我國《刑事訴訟法》的相關內容 | ||||||
《中華人民共和國民法通則》 |
理解我國《民法通則》的相關內容 | ||||||
《中華人民共和國民事訴訟法》 |
理解我國《民事訴訟法》的相關內容 | ||||||
《中華人民共和國合同法》 |
熟悉和掌握我國《合同法》的相關內容 | ||||||
《中華人民共和國勞動法》 |
理解我國《勞動法》相關內容 | ||||||
四、相關法律、行政法規、規章知識 |
《中華人民共和國治安管理處罰法》 |
熟練掌握我國《治安管理處罰法》相關內容 |
18 |
12 |
12 |
10 |
7 |
《中華人民共和國消防法》 |
熟練掌握我國《消防法》的相關內容 | ||||||
《中華人民共和國道路交通安全法》 |
掌握我國《道路交通安全法》相關內容 | ||||||
《信訪條例》 |
了解《信訪條例》相關內容 | ||||||
《物業管理條例》 |
熟悉《物業管理條例》相關內容 | ||||||
《企業事業單位內部治安保衛條例》 |
熟練掌握《企業事業單位內部治安保衛條例》相關內容 | ||||||
《保安員國家職業標準》 |
熟練掌握《保安員國家職業標準》相關內容 | ||||||
《保安服務操作規程與質量控制》 |
熟練掌握《保安服務操作規程與質量控制》相關內容 | ||||||
《保安培訓機構管理辦法》 |
熟練掌握《保安培訓機構管理辦法》相關內容 | ||||||
《公安部關于保安服務公司規范管理的若干規定》 |
熟悉和掌握《公安部關于保安服務公司規范管理的若干規定》相關內容 | ||||||
五、保安禮儀知識 |
保安禮儀的定義、特點、作用和內容 |
掌握保安禮儀的定義和內容,了解其特點和作用 |
8 |
7 |
6 |
6 |
4 |
技能操作
教學項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學識安排 | ||||
E1 E2 E3 |
D1 D2 D3 D4 |
C1 C2 C3 C4 |
B1 B2 B3 |
A | |||
52 |
33 |
28 |
20 |
11 | |||
一、基本體能 |
100米跑,10米X4往返跑,
1500米(女性800米)跑 |
掌握動作要領并能堅持經常,經過一段時間考核測驗達標 |
3 |
2 |
1 |
1 |
* |
引體向上(男性),雙杠臂曲伸(男性),俯臥撐(女性為仰臥起坐) |
掌握動作要領并能堅持經常,經過一段時間鍛煉考核測驗達標 |
3 |
2 |
1 |
1 |
* | |
二、徒手攻防技能 |
基本技術,包括基本姿勢(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地自護技術 |
掌握基本技術,格斗、警戒姿勢正確,會步法、倒地自護 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
基本防衛技術,包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛 |
掌握基本防衛技術,會格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛 |
7 |
4 |
3 |
2 |
2 | |
基本攻擊技術,包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術 |
掌握基本攻擊技術,會直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊 |
10 |
6 |
6 |
3 |
2 | |
基本控制技術,包括一對一、二對一、三對一控制技術 |
掌握基本控制技術,會一對一、二對一、三對一控制 |
3 |
2 |
2 |
1 |
1 | |
解脫技術,包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術 |
掌握解脫技術,會單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 | |
防奪兇器技術,包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術 |
掌握防奪兇器技術,會防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等 |
6 |
3 |
3 |
2 |
1 | |
三、徒手帶離技能 |
抓臂、折腕、別臂帶離技術 |
會徒手抓臂、折腕、別臂帶離 |
1 |
1 |
1 |
1 |
* |
四、捆綁技能 |
手腕、手臂捆綁技術 |
會進行手腕、手臂捆綁 |
1 |
1 |
1 |
1 |
* |
五、現場急基本技能 |
徒手心肺復蘇技術,止血
技術,包扎技術,固定
技術,搬運技術 |
會徒手心肺復蘇,會止血、包扎,會對骨折、脫臼傷員進行有效固定,會徒手、擔架搬運傷員 |
3 |
2 |
2 |
1 |
1 |
六、一般救助技能 |
煤氣中毒、觸電、溺水、中暑
人員救助技術,常見突發病人先期救助技術 |
會對煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進行救助,會對常
見突發病人進行先期救助 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
七、計算機操作技能 |
計算機基本知識及操作 |
掌握計算機基本知識,能結合本身業務進行計算機操作 |
3 |
1 |
1 |
1 |
* |
八、綜合復習、練習、考核 |
綜合復習、練習、考核
(測驗) |
掌握本階段理論知識和各種基本技能,基本體能訓練能堅持經常化 |
4 |
2 |
2 |
2 |
1 |
注:標注“*”部分,為本級保安員不要求的教學內容和目標(下同)
第二階段
階段目標
熟記出入守衛(門衛)、目標部位守護常識、服務內容和崗位要求,掌握了出入口守衛(門衛)、目標部位守護操作規程和技能,嚴格遵守出入口守衛(門衛)、目標部位守護勤務制度。
|
理論教學
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | ||
E1 |
D1 |
C1 | |||
78 |
70 |
86 | |||
一、出入口守衛(門衛) |
出入口守衛(門衛)常識、出入口守衛(門衛)服務內容、崗位要求 |
熟記出入口守衛(門衛)基本常識、出入口守衛(門衛)服務內容和崗位要求 |
13 |
12 |
15 |
出入口守衛(門衛)服務操作規程,緊急情況的處置 |
掌握門衛(出入口守衛)服務操作規程和緊急情況的處置 |
22 |
21 |
24 | |
二、目標部位守護 |
守護常識、守護服務內容、崗位要求 |
熟記守護基本常識、守護服務內容和崗位要求 |
13 |
12 |
15 |
守護(目標部位守護)服務操作規程和緊急情況的處置 |
掌握目標部位守護的操作規程和緊急情況的處置 |
22 |
21 |
24 | |
三、相關規章、制度 |
出入口守衛(門衛)勤務制度 |
嚴格遵守出入口守衛(門衛)勤務制度 |
4 |
2 |
4 |
目標部位守護勤務制度 |
嚴格遵守目標部位守護勤務制度 |
4 |
2 |
4 |
技能操作
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | ||
E1 |
D1 |
C1 | |||
90 |
67 |
88 | |||
一、出入口守衛(門衛) |
守護勤務方案制定方法和要求 |
能制編出入口守衛勤務方案 |
* |
* |
8 |
門衛操作規程與標準,查驗證件、貨物的基本方法 |
能查驗出入人員和車輛的證件,能發現證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時報告 |
45 |
* |
* | |
指揮、疏導人員與車輛的基本手段和方法 |
能指揮、疏導人員與車輛 | ||||
接待來訪人員的規范 |
能按規定登記車輛及物品,接待來訪人員 | ||||
常用報警設備和通訊器材的使用方法,報告和報警的程序和方法 |
能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、健盤等常用報警設備報警 | ||||
安全出入設備的操作方法 |
能操作安全出入設備,能解答出入口守衛工作咨詢 |
* |
34 |
* | |
門衛日常勤務管理要點 |
能按要求檢查和指導初級保安員的守衛工作 | ||||
門衛勤務中發生的糾紛
的處置方法,常見緊急
情況處置要求和方法 |
能夠處理門衛勤務中的糾紛,能處理出入口出現的緊急情況 | ||||
保安應用文寫作常識 |
能書面報告工作情況 | ||||
巡邏、押運勤務管理制度及實施方法,巡邏、押運工作操作規程和標準 |
能根據安全服務合同要求及現場特點安排崗位人員 |
* |
* |
13 | |
溝通交流常識和技巧,糾紛和緊急情況處置 |
能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢,能處理區域糾紛和緊急情況 |
* |
* |
15 | |
守護安全預案制定方法和要求 |
能編制區域安全預案并組織實施 |
* |
* |
10 | |
門衛和守護勤務制度和要求 |
能指導本崗位初、中級保安員技能操作 |
* |
* |
10 | |
二、目標部位守護 |
守護勤務管理制度 |
能安排區域守護勤務 |
* |
* |
8 |
守護操作規程與標準 |
能清理目標區域內無關人員 |
39 |
* |
* | |
防火、防盜、防泄漏常識和常用消防器材使用方法 |
能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火 | ||||
安全隱患識別方法 |
能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告 | ||||
案件、事故現場保護常識 |
能按規定設置隔離區,保護案件、事故現場 | ||||
常見重點守護目標種類和方法 |
能按守護操作規程守護重點目標 |
* |
28 |
* | |
常見安全隱患處置方法,消防、報警設施的啟動常識及報告規范,所在崗位安全防范工作方案的內容和要求 |
能對發現的安全隱患進行先期處置,能按工作方案落實防范措施 | ||||
目標部位守護方案制定方法 |
能編制目標部位守護方案 |
* |
* |
8 | |
目標部位守護勤務管理和安全隱患的解決方法 |
能指導本崗位初、中級保安員技能操作,能安排區域守護勤務,能提出安全防范建議 |
* |
* |
10 | |
三、綜合復習考核 |
綜合復習、練習 |
掌握本階段理論知識,綜合運用本階段所學內容,規范出入口守衛(門衛)、目標部位守護操作技能 |
6 |
5 |
6 |
第三階段
階段目標
熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容、人群聚集場所常識和巡邏要點及崗位要求,人群控制服務內容和崗位要求,掌握巡邏服務、人群控制服務操作規程和技能。
|
理論教學
教學項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | ||
E2 |
D2 |
C2 | |||
78 |
70 |
86 | |||
一、區域巡邏 |
巡邏常識,巡邏服務內容,崗位要求 |
熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容和崗位要求 |
13 |
11 |
13 |
巡邏服務操作規程,緊急情況的處置 |
掌握巡邏服務操作規程和緊急情況處置 |
22 |
20 |
22 | |
二、人員聚集場所巡邏 |
人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求 |
熟悉人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求 |
13 |
11 |
13 |
人員聚集場所巡邏勤務制度,緊急情況的處理 |
掌握人員聚集場所巡邏勤務制度和緊急情況的處置 |
22 |
20 |
22 | |
三、人群控制 |
人群控制常識,人群控制服務內容 |
熟悉人群控制基本常識,掌握人群控制服務內容 |
4 |
4 |
8 |
人群控制崗位要求 |
掌握人群控制崗位要求 |
2 |
2 |
4 | |
人群控制服務勤務制度 |
嚴格遵守人群控制服務勤務制度 |
2 |
2 |
4 |
技能操作
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | ||
E2 |
D2 |
C2 | |||
90 |
67 |
88 | |||
一、區域巡邏 |
區域巡邏勤務方案和安全預案的制定方法和要求 |
能編制區域巡邏方案和緊急情況的處置預案 |
* |
* |
14 |
守護、押運工作要求和勤務管理制度及實施方法,守護、押運工作操作規程和標準,溝通交流的常識和技巧 |
能先期處置巡邏勤務的緊急情況 |
* |
* |
10 | |
巡邏勤務管理制度和要求 |
能安排區域巡邏勤務,能指導本崗位初、中級保安員技能操作 |
* |
* |
14 | |
巡邏操作規程與標準 |
能按預定方案巡邏,能發現可疑情況并及時報告 |
35 |
* |
* | |
常用通訊器材和保安器械使用方法和規定 |
能使用有線、無線等通訊器材進行聯絡,能使用常用保安器械進行防護 | ||||
保安巡邏登記表填寫方法 |
能按規定格式填寫巡邏記錄 | ||||
報告和報警的程序和方法 |
能識別報警信號,并使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警 | ||||
班務會、隊列操練、勤務檢查等工作方法,保安應用文書寫作常識 |
能按要求檢查、指導初級保安員巡邏工作,能書面報告工作情況 |
* |
20 |
* | |
常見緊急和可疑情況處置要求和方法 |
能組織人員對打架、滋事等一般性緊急情況進行先期處置,能發現可疑人員、車輛及物品并能及時報告、協助處理 |
* |
17 |
* | |
二、人員聚集場所巡邏 |
人員聚集場所的特點,人群疏導方法和要求 |
能發現人員聚集場所可疑情況并及時報告,能按工作要求疏導人群,能按規定設置隔離區,進行區域警戒 |
29 |
* |
* |
保護案件、事故現場方法,糾紛處理,消防、報警設施的啟動常識及報告規范 |
能按要求保護案件、事故現場,能組織初級保安員疏散人群、處理人員聚集場所巡邏勤務中的糾紛 |
* |
20 |
* | |
人員聚集場所巡邏勤務方案和緊急情況處置預案的制定方法 |
能編制人員聚集場所巡邏方案和緊急情況處置預案,能處理區域內的糾紛和緊急情況 |
* |
* |
20 | |
人員聚集場所巡邏勤務管理 |
能指導本崗位初、中級保安員技能操作 |
* |
* |
10 | |
三、人群控制 |
人群控制方案內容與制作方法 |
能編制人群控制方案和緊急情況處置預案 |
* |
* |
14 |
人群控制方法 |
能根據人群特點在一定區域進行警戒,防止無關人員靠近重點部位和目標,并能按要求進行流動巡視,發現可疑情況及時報告,能協助疏導擁擠的人群 |
20 |
* |
* | |
安全檢查 |
能按合同要求,對場所進行全方位檢查,及時消除安全隱患,發現不當行為及時制止 |
* |
5 |
* | |
四、綜合復習考核 |
綜合復習、練習 |
掌握本階段理論知識,綜合運用所學內容,規范巡邏、人群控制服務操作技能 |
6 |
5 |
6 |
第四階段
階段目標
熟記押運常識、押運服務內容和崗位要求,熟悉護送、隨身護衛服務內容和崗位要求,掌握押運、護送、隨身護衛服務操作規程和技能,嚴格遵守押運、護送、隨身護衛服務勤務制度。
|
理論教學
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | ||
E3 |
D3 |
C3 | |||
78 |
70 |
86 | |||
一、武裝押運 |
押運常識,押運服務崗位要求 |
熟記押運常識和押運服務崗位要求 |
10 |
9 |
11 |
押運服務內容 |
掌握押運服務內容 |
6 |
5 |
9 | |
押運服務勤務制度 |
嚴格遵守押運服務勤務制度 |
6 |
5 |
7 | |
二、護送 |
護送常識,護送服務內容 |
了解護送常識,熟悉護送服務內容 |
10 |
9 |
10 |
護送服務崗位要求和勤務制度 |
掌握護送服務崗位要求,嚴格遵守護送服務勤務制度 |
10 |
9 |
11 | |
三、隨身護衛 |
隨身護衛常識,隨身護衛服務內容、崗位要求 |
了解隨身護衛常識,熟悉隨身護衛服務內容和崗位要求 |
10 |
9 |
11 |
隨身護衛服務操作規程 |
掌握隨身護衛服務操作規程 |
20 |
19 |
22 | |
隨身護衛服務勤務制度 |
嚴格遵守隨身護衛服務勤務制度 |
6 |
5 |
5 |
技能操作
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | ||
E3 |
D3 |
C3 | |||
90 |
67 |
88 | |||
一、武裝押運 |
押運勤務管理制度和要求 |
能對承接的押運任務進行安全分析,能檢查押運前各項準備工作落實 |
* |
* |
15 |
押運勤務方案和守護、巡邏工作規程和標準及勤務管理制度與實施方法 |
能編制武裝押運方案和緊急情況處置預案 |
* |
* |
15 | |
押運業務中的特殊情況預防及其處理 |
能組織處置押運途中發生的火災、交通、車輛故障等事故 |
* |
* |
8 | |
押運指導 |
能指導本崗位初、中級保安員技能操作 |
* |
* |
10 | |
押運安全隱患的處理方法 |
能處理安全隱患 |
17 |
* |
* | |
常用通訊器材和保安器械的使用方法 |
能使用無線通訊設備報告情況,能識別報警信號并報警 | ||||
押運操作規程與標準 |
能按押運操作規程進行警戒,能先期處置緊急情況 |
17 |
* |
* | |
防暴槍的使用方法和注意事項 |
能使用防暴槍進行押運 | ||||
押運勤務管理 |
能按要求檢查和指導初級保安員押運工作,能按要求設置、檢查警戒哨位,解答有關押運工作的咨詢 |
* |
20 |
* | |
監控、報警設備使用和維護常識,消防、報警設施的啟動常識 |
能處理武裝押運工作中的緊急情況 |
* |
5 |
* | |
各類押運物品交接手續、清點方法 |
能辦理各種押運交接手續,組織人員清點物品 |
* |
5 |
* | |
防暴槍支故障的排除方法 |
能排除防暴槍支常見故障 |
* |
5 |
* | |
二、護送 |
對護送對象的警戒、監控 |
能對護送對象進行警戒,能全程監控護送對象的活動,能發現護送中的異常情況并及時報告 |
25 |
* |
* |
防衛器材的使用方法 |
能使用保安器械進行防衛 |
15 |
* |
* | |
制止不法侵害的手段和方法 |
能組織初級保安員對護送對象進行有效警戒,能指揮初級保安員及時制止不法侵害 |
* |
10 |
* | |
押運易燃、易爆、腐蝕等危險品的注意事項,常見押運工作安全隱患的檢查和排除方法 |
能檢查、排除安全隱患 |
* |
7 |
* | |
押運操作規程 |
能按押運操作規程組織演練,能指導本崗位初、中級保安員技能操作 |
* |
* |
10 | |
護送勤務方案和安全預案的制定方法和要求 |
能對承接的護送任務進行安全分析,能編制護送勤務方案和緊急情況處置預案 |
* |
* |
16 | |
三、隨身護衛 |
隨身護衛方案內容、制作方法 |
能編制、實施隨身護衛方案 |
* |
* |
8 |
護衛對象的情況 |
能掌握護衛對象的活動情況、意圖、接觸人員等情況,全程監控護衛對象 |
10 |
* |
* | |
緊急情況及其處置 |
能處置緊急情況,保護護衛對象安全 |
* |
10 |
* | |
四、綜合復習考核 |
綜合復習、練習 |
掌握本階段理論知識,綜合運用所學內容,熟練掌握武裝押運、護送、隨身護衛操作技能 |
6 |
5 |
6 |
第五階段
階段目標
熟悉人力、技術防范基本知識,掌握人力、技術防范服務內容和操作規程與技能。
|
理論教學
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | |||
D4 |
C4 |
B1 |
B2 | |||
70 |
86 |
106 |
106 | |||
一、人力防范 |
人力防范基本知識、服務內容 |
熟悉人力防范基本知識,掌握人力防范服務內容 |
* |
* |
50 |
* |
人力防范服務操作規程 |
掌握人力防范服務操作規程 |
* |
* |
56 |
* | |
二、技術防范 |
技術防范基本知識、服務內容 |
熟悉技術防范基本知識,掌握技術防范服務內容 |
35 |
40 |
* |
50 |
技術防范服務操作規程和監控與報警及技防設備維護 |
掌握技術防范服務操作規程和監控與報警及技防設備維護 |
35 |
46 |
* |
56 |
技能操作
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | |||
D4 |
C4 |
B1 |
B2 | |||
67 |
88 |
110 |
110 | |||
一、人力防范 |
制定、實施人力防范方案的方法與要求 |
能制定人力防范服務方案,能編制人力防范業務發展計劃 |
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* |
20 |
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保安業務和勤務管理知識,有關守護、巡邏、押運工作的基本要求 |
能解答客戶有關安全防范的常識問題,能談判解決與客戶發生的糾紛,能撰寫人力防范工作總結 |
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* |
45 |
* | |
保安隊伍的考核方法,保安管理的基本理論 |
能指導本崗位高級保安員的實際勤務操作及業績考核,能編制人力防范保安員培訓方案 |
* |
* |
37 |
* | |
二、技術防范 |
保安系統工程方案編制方法和要求,技術防范系統設備的基本原理和使用要求 |
能根據技防管理規定和客戶的要求,編制技術防范設計方案 |
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20 |
技術防范系統設計、安裝基本要求,技術防范工程招標文書編寫的方法和要求 |
能評審技術防范系統工程方案,能起草技術防范工程招標文書 |
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* |
* |
20 | |
施工圖繪制方法 |
能根據設計方案的要求繪制施工現場圖 |
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* |
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10 | |
技術防范工程施工應注意的問題,實施技術防范服務的程序和要求 |
能處理技術防范工作中發生的問題 |
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* |
* |
25 | |
保安管理的基本理論 |
能編制本崗位保安員的培訓方案 |
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* |
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27 | |
電視監控系統和常用安防計算機軟件的技術應用,技術防范系統基本管理知識 |
能操作電視監控系統進行監控,能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統進行安全控制 |
12 |
* |
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* | |
火情、入侵等常見報警信號的識別方法,報告及報警程序和方法 |
能操作報警控制系統,分辨火情、入侵等報警信號及警情目標 |
15 |
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* | |
衛星定位系統終端設備使用方法 |
能使用衛星定位系統終端設備進行監控 |
15 |
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* | |
電視監控系統和報警設備使用和維護基本常識,各應用系統數據備份方法和要求 |
能對終端設備進行正常維護保養,能對系統數據進行及時備份 |
20 |
* |
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* | |
各種技防設備原理與功能,安全技術防范接警應急處置,技防系統管理知識 |
能依據警情啟動應急預案,能判斷系統運行中的異常情況并及時報告 |
* |
38 |
* |
* | |
技防設備的功能分類,技防設備系統安裝注意事項,技防設備使用、維護及注意事項,技防設備檢修的一般方法 |
能指導中級保安員進行技防設備維護保養,能排除技防設備的常見故障 |
* |
44 |
* |
* | |
三、綜合復習考核 |
綜合復習、練習、考核 |
掌握本階段理論知識,并能綜合運用所學知識制定人力、技術防范方案,實施人力、技術防范服務 |
5 |
6 |
8 |
8 |
第六階段
階段目標
熟悉咨詢評估、保安管理、培訓指導知識,掌握咨詢評估服務內容和操作規程與技能及崗位要求,嚴格遵守咨詢評估勤務制度。掌握保安管理、培訓指導要求、制度和操作規程與技能。
|
理論教學
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 | |
B3 |
A | |||
106 |
70 | |||
一、咨詢評估 |
咨詢評估知識、服務內容和崗位要求 |
熟悉咨詢評估知識,掌握咨詢評估服務內容和崗位要求 |
* |
20 |
咨詢評估服務操作規程和勤務制度 |
掌握咨詢評估服務操作規程,嚴格遵守咨詢評估服務勤務制度 |
* |
20 | |
二、保安業務、人員管理 |
保安業務、人員管理知識、要求、制度 |
掌握保安業務、人員管理知識、要求、制度 |
50 |
* |
保安業務、人員管理操作規程 |
掌握保安業務、人員管理操作規程 |
56 |
* | |
三、培訓指導 |
培訓指導的基本知識、要求和操作規程 |
掌握培訓指導的基本知識、要求和操作規程 |
* |
30 |
技能操作
教學
項目 |
教學內容 |
教學目標 |
學時安排 |
| |
B3 |
A |
| |||
110 |
75 |
| |||
一、咨詢 |
安全防范預案的編制方法 |
能編制安全防范咨詢的規范文本,能編制綜合性安全防范應急預案 |
* |
15 |
|
組織實施安全防范工作的程序和方法 |
能組織開展各項保安業務咨詢活動,能根據客戶需求提供系統的安全防范方案 |
* |
12 |
| |
二、評估 |
安全防范項目風險分析的方法和要求 |
能組織安全防范項目的風險分析和評估,能提出避免風險的針對性方案并組織實施 |
* |
15 |
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安全防范項目評估知識和方法 |
能評估技術防范工程的運行情況 |
* |
8 |
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| |||||
三、保安業務管理 |
保安業務管理方法和要求 |
能對保安業務和保安勤務進行督促、檢查、協調,能編制各項保安業務和勤務管理制度,能編制保安服務合同文本 |
60 |
* |
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保安市場調查和分析方法 |
能組織保安市場調研和預測,并編制發展規劃 |
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四、保安人員管理 |
保安員招錄、選拔、考核的標準和要求,保安隊伍建設和管理的方法和要求,保安隊伍的綜合素質的訓練和考核 |
能對保安員進行招錄、選拔、考核,能組織編制各級保安員管理制度 |
43 |
* |
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五、培訓指導 |
保安管理理論,人力防范、技術防范的基本理論和要求 |
能講授保安專業知識,能指導保安師開展保安業務培訓 |
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10 |
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編撰培訓教材的原則和方法 |
能編制保安培訓教學計劃,能編寫保安培訓教材 |
* |
10 |
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六、綜合復習、考核 |
綜合復習、練習、考核 |
熟悉本階段理論知識,能綜合運用本階段所學內容,掌握咨詢評估、保安管理、培訓指導的操作技能 |
7 |
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